Questions fréquentes

❓ Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 24h. Livraison 7 à 10 jours ouvrés en France. Numéro de suivi envoyé par email.

❓ La livraison est-elle gratuite ?

Oui, gratuite sur toutes les commandes en France. Aucun frais de douane supplémentaire.

❓ Le kit convient aux chiens et aux chats ?

Oui, convient aux chiens de toutes tailles et aux chats à poils courts et longs.

❓ Puis-je retourner un produit ?

30 jours pour nous contacter + 14 jours légaux. Remboursement intégral garanti.

❓ Comment suivre ma commande ?

Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition.

❓ Comment contacter le SAV ?

toilettpaw.contact@gmail.com — réponse sous 24h ouvrées.

❓ Y a-t-il des frais de douane ?

Non — toutes taxes et frais de douane inclus. Aucun frais supplémentaire. ✅